Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

• Kontaktný formulár a správy (WhatsApp, e-mail, telefón): meno, telefónne číslo, e-mail, mesto, čím sa zaoberáte a obsah správy – aby sme vám mohli odpovedať a pripraviť ponuku. Kópia dopytu z formulára sa uloží v našom internom systéme na správu zákazníkov. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Dotazník pre nový web: údaje o vašej firme, ktoré nám pošlete (kontakty, služby, ceny, otváracie hodiny, texty a fotky) – aby sme vám mohli pripraviť web. Väčšina týchto údajov je určená na zverejnenie na vašom webe. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Platby: platby kartou spracúva spoločnosť Stripe. Údaje o karte zadávate priamo u Stripe, my ich nevidíme ani neuchovávame. Od Stripe dostávame len informáciu o platbe (suma, dátum, stav, e-mail a fakturačné údaje). Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Zákazníci: identifikačné a fakturačné údaje – na plnenie zmluvy a vedenie účtovníctva. Právny základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR).

3. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z dopytov uchovávame najviac 12 mesiacov, ak nevznikne zmluvný vzťah. Údaje zákazníkov počas trvania zmluvy a účtovné doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.

4. Komu údaje poskytujeme

Údaje nepredávame. Môžu ich spracúvať naši technickí dodávatelia, napr. poskytovateľ hostingu, databázy a odosielania e-mailov (Cloudflare, Inc.), platobná brána (Stripe Payments Europe, Ltd., Írsko), komunikačné služby (WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd.), poskytovateľ e-mailu a účtovník. Pri prenose mimo EÚ sa uplatňujú štandardné zmluvné doložky alebo rámec EU–US Data Privacy Framework.

5. Cookies

Tento web nepoužíva reklamné ani analytické cookies. Návštevnosť meriame len súhrnne cez Cloudflare Web Analytics, ktoré nepoužíva cookies a nevytvára profily návštevníkov. Ukladá iba technicky nevyhnutné údaje vo vašom prehliadači (napr. zatvorenie oznámenia alebo rozpracovaný dotazník, aby ste o vyplnené odpovede neprišli). Tieto údaje zostávajú vo vašom prehliadači, kým ich nevymažete. Vložená mapa Google môže pri zobrazení použiť vlastné cookies spoločnosti Google.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Stačí nám napísať na pavle.juraj2@gmail.com. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.